เมื่อคู่มือพร้อมเร็ว ทีมเคลื่อนเร็ว บริการขยายเร็ว ธุรกิจไม่หยุดเดิน AI ของ Stepmate เขียนทั้งคู่มือการใช้งานและคู่มือปฏิบัติการ ใน 10 ภาษาพร้อมกัน
5 เครดิตฟรี (สร้างได้สูงสุด 5 หน้า) ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มต้นที่ $3 ต่อหน้าด้วยระบบเครดิต ไม่ต้องสมัครสมาชิก
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต สร้างเนื้อหาเทียบเท่า 5 เครดิตฟรี
Stepmate ถูกใช้โดยทีมสองแบบ เริ่มจากแบบที่ใกล้กับคุณก่อน
ลูกค้าใช้งานผลิตภัณฑ์ไม่เป็น และเลิกใช้ระหว่าง onboarding
ส่ง URL เข้ามา รับคู่มือการใช้งาน เผยแพร่ใน 10 ภาษา ตั้ง help center สำหรับลูกค้าต่างประเทศได้ในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายเดือน
การส่งมอบงานให้พนักงานใหม่และพนักงานต่างชาติพึ่งพาความรู้ส่วนตัว
อธิบายขั้นตอนการทำงานเป็นข้อความ ได้คู่มือปฏิบัติการที่มีโครงสร้างชัดเจน ส่งมอบให้พนักงานในภาษาแม่ของแต่ละคน
ความเร็วของการจัดทำคู่มือ ทำให้ธุรกิจไม่หยุด
เมื่อตัดสินใจสร้างคู่มือ ก็ไม่มีข้อสรุปว่าจะทำหน้าไหนก่อน ในลำดับใด ในรูปแบบใด สุดท้ายผู้รับผิดชอบแต่ละคนเขียนด้วยรายละเอียดต่างกัน คุณภาพและความครอบคลุมไม่นิ่ง
การอัปเดตคู่มือตามไม่ทันลูกค้าใหม่และฟีเจอร์ใหม่ งานวิจัยของ McKinsey พบว่าลูกค้าที่ไม่จบ onboarding จะยกเลิกในอัตรา 3 เท่าของลูกค้าที่จบ
การแปลคู่มือเป็น 10 ภาษาผ่านเอเจนซี่ใช้ค่าใช้จ่าย $5,000–$20,000 ต่อภาษาและใช้เวลาหลายเดือน การขยายไปต่างประเทศและการ onboard พนักงานต่างชาติจะหยุดอยู่ที่การรอแปล
Stepmate แบ่งเอกสารออกเป็น 2 ระดับและทำให้แต่ละส่วนเป็นอัตโนมัติ
ขั้นตอนการทำงาน เช่น "พนักงานใหม่เข้ามา → สร้างผู้ใช้ → กำหนดบทบาท → ส่งอีเมลต้อนรับ" Stepmate ประกอบจากข้อความที่คุณเขียน
คำสั่งทีละขั้นตอนบนแต่ละหน้าจอ การคลิก การกรอกข้อมูล การนำทาง Stepmate สร้างให้อัตโนมัติเพียงแค่ส่ง URL
คู่มือปฏิบัติการอธิบายขั้นตอนการทำงาน คู่มือการใช้งานอธิบายหน้าจอ
ส่ง URL ของระบบเป้าหมาย Stepmate จะสร้างคู่มือการใช้งานทีละขั้นตอนพร้อมภาพหน้าจอสำหรับแต่ละหน้าจออัตโนมัติ (รองรับ form authentication, magic link และหน้าสาธารณะที่ไม่ต้องล็อกอิน) ซึ่งกลายเป็นวัตถุดิบของคู่มือปฏิบัติการ
เขียนขั้นตอนในแชทด้วยภาษาธรรมดา เช่น «เมื่อพนักงานใหม่เข้ามา ให้ลงทะเบียนผู้ใช้ก่อน จากนั้นกำหนดสิทธิ์ของบทบาท แล้วส่งอีเมลต้อนรับ» แค่นี้ก็พอ
AI จะนำการกระทำเช่น «ลงทะเบียนผู้ใช้» «กำหนดสิทธิ์» ไปแมปกับวัตถุดิบจาก Step 1 งานที่ไม่มีหน้าจอ (เช่น การส่งอีเมลภายนอก) จะถูกเก็บเป็น custom step และทุกอย่างจัดเป็นคู่มือปฏิบัติการรูปแบบเดียวกัน
คู่มือปฏิบัติการที่เสร็จแล้วจะออกมาในสภาพที่แปลเป็น 10 ภาษาเรียบร้อย การจัดทำสำหรับสำนักงานต่างประเทศและพนักงานต่างชาติเสร็จได้โดยไม่มีงานเพิ่ม
คู่มือปฏิบัติการของ Stepmate ไม่ใช่แค่ฉบับร่างที่ AI สร้างให้ ภายในมี 4 กลไกที่ทำให้ผลลัพธ์พร้อมใช้งานในทีมจริง
AI ระบุปุ่มและช่องป้อนข้อมูลในแต่ละหน้าจอ และแบ่งการกระทำเป็นขั้นตอนย่อย พร้อมเติม «เงื่อนไขเริ่มต้น» และ «เงื่อนไขสิ้นสุด» ให้ทุกคู่มือ ผู้อ่านครั้งแรกก็สามารถดำเนินการได้โดยไม่งุนงง
คู่มือที่เขียนในแชทอย่างหยาบ จะถูกจัดเป็นรูปแบบ «เป้าหมาย → เงื่อนไขเริ่มต้น → ขั้นตอน → เงื่อนไขสิ้นสุด» ระดับรายละเอียดจะคงที่ระหว่างผู้รับผิดชอบ คุณภาพจึงเสถียร
รองรับมาตรฐาน 10 ภาษา: ญี่ปุ่น อังกฤษ จีน เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน ไทย เวียดนาม อินโดนีเซีย เกาหลี ชื่อปุ่มและศัพท์เทคนิคจะถูกแปลโดยคำนึงถึงบริบทของหน้าจอ การแปลที่ไม่ถูกใจสามารถแก้ไขได้จากหน้าผู้ดูแลระบบ
คู่มือที่สร้างขึ้นสามารถส่งออกตรงไปยัง Notion, Google Docs หรือไฟล์ Word พร้อมแชร์เป็น Wiki ภายใน, หน้าศูนย์ช่วยเหลือ หรือเอกสารฝึกอบรมพนักงานใหม่ได้ทันที
เพียงป้อน URL ก็จะได้คู่มือที่มีเป้าหมาย ขั้นตอนการดำเนินการ และภาพหน้าจอ ในทั้ง 10 ภาษาในคราวเดียว อธิบายขั้นตอนการทำงานเป็นข้อความ Stepmate จะประกอบคู่มือปฏิบัติการแบบหลายหน้าจากวัตถุดิบให้คุณ
ใช้ในทีมทุกขนาด ในทุกอุตสาหกรรมที่ต้องการคู่มือปฏิบัติการหลายภาษา
สร้างคู่มือผู้ใช้สำหรับเว็บแอปของคุณใน 10 ภาษาอัตโนมัติ คลิกเดียวเพื่อ re-generate เมื่อ UI เปลี่ยน
แปลขั้นตอนการซื้อและคู่มือสมัครสมาชิก สร้างศูนย์ช่วยเหลือหลายภาษาสำหรับลูกค้าต่างประเทศได้ภายในไม่กี่วัน
จัดทำขั้นตอนการใช้งานระบบภายในในภาษาแม่ของสำนักงานต่างประเทศและพนักงานต่างชาติ ลดเวลา onboard ได้อย่างมาก
สร้างคู่มือการใช้แพลตฟอร์มในภาษาแม่ของผู้เรียนแต่ละคน มอบประสบการณ์เท่าเทียมแก่นักเรียนทั่วโลก
ใช่ คุณสามารถขอให้ AI เขียนคู่มือการดำเนินงานได้
แต่คู่มือการดำเนินงาน — ไม่อาจถูกทำให้อัตโนมัติทั้งหมดด้วยการอนุมานเพียงอย่างเดียว
ทำไม?
คำตอบเหล่านี้ มีเพียงคนที่เคยลงมือทำจริงเท่านั้นที่ตอบได้
ดังนั้น Stepmate จึงไม่เขียนคู่มือบนโต๊ะที่ได้มาจากการอนุมาน เราประกอบคู่มือการดำเนินงานที่ตั้งอยู่บนวิธีที่ทีมของคุณทำงานจริง
การสร้างวัตถุดิบ × การประกอบขั้นตอน × การแปล 10 ภาษา ในขั้นตอนเดียว มีเพียง Stepmate เท่านั้นที่ทำได้ในปัจจุบัน
| ความสามารถ | ChatGPT / Claude | SaaS คู่มือ (Teachme Biz ฯลฯ) | บริษัทแปล | Stepmate แนะนำ |
|---|---|---|---|---|
| วัตถุดิบการใช้งานหน้าจอ | × ไม่เห็นหน้าจอ | △ ถ่าย/ป้อนเอง | × ไม่มีให้ | ○ สร้างอัตโนมัติ |
| ประกอบขั้นตอนการปฏิบัติงาน | △ ปรับ prompt ทุกครั้ง | × สร้างเอง | × ไม่มีให้ | ○ สร้างอัตโนมัติจากแชท |
| รูปแบบเดียวกัน | × ผลลัพธ์ต่างกันทุกครั้ง | ○ มีเทมเพลต | × แปลอย่างเดียว | ○ รูปแบบมาตรฐาน |
| การแปล 10 ภาษา | △ ต้องสั่งทุกครั้ง | × สั่งแยก | ○ งานหลัก | ○ อัตโนมัติพร้อมกัน |
| การตามทันการอัปเดต UI | × ทำใหม่ทุกครั้ง | △ ถ่ายใหม่เอง | × สั่งใหม่ ค่าใช้จ่ายเพิ่ม | ○ re-generate ในคลิกเดียว |
| ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น 50 หน้า × 10 ภาษา | ค่า API + ค่าบุคลากร | $500/เดือน+ + บุคลากร | $5,000–$20,000 | เริ่มต้นที่ $300 |
* การเปรียบเทียบนี้อิงจากโครงการคู่มือการดำเนินงาน 50 หน้า × 10 ภาษาทั่วไป
ไม่ต้องสมัครสมาชิกรายเดือน ซื้อเท่าที่จำเป็นเมื่อต้องการ เริ่มต้นที่ 100 เครดิต (¥30,000)
ไม่ต้องสมัครสมาชิก เริ่มต้นที่ $300 สำหรับ 100 เครดิต (1 หน้า = 1–3 เครดิต)
สิ่งที่รวมอยู่
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต / เริ่มได้ทันที
AI วิเคราะห์โครงสร้างหน้าและสกัดปุ่ม ช่องป้อนข้อมูล และขั้นตอนการดำเนินการอัตโนมัติ จึงได้ฉบับร่างที่ใช้งานได้จริงในหน้าจอส่วนใหญ่ คุณยังแก้ไขและเพิ่มเติมจากหน้าผู้ดูแลระบบเพื่อสะท้อนรายละเอียดในทีมได้
ใช้ได้ ครอบคลุม form authentication (ID และรหัสผ่าน), magic link (การยืนยันผ่านอีเมล) และหน้าที่ไม่ต้องล็อกอิน คุณจึงสามารถจัดทำคู่มือสำหรับ admin panel และเครื่องมือภายในได้ด้วย
มี ทดลองฟรี 5 เครดิตโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตรวจคุณภาพได้ก่อนซื้อเพิ่ม
รองรับ 10 ภาษา: ญี่ปุ่น อังกฤษ จีน เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน ไทย เวียดนาม อินโดนีเซีย เกาหลี
การสื่อสารทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่อ่อนไหวเช่นข้อมูลล็อกอินถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 คู่มือที่สร้างขึ้นจะมองเห็นได้เฉพาะสมาชิกในองค์กรของคุณ ป้องกันการรั่วไหลออกนอกองค์กรโดยไม่ตั้งใจ
ใช่ ทำได้ Stepmate สร้างคู่มือการใช้งานทีละขั้นตอนอัตโนมัติ (คลิก, ป้อนข้อมูล และขั้นตอนหน้าจอ) เป็นวัตถุดิบ จากนั้นประกอบเป็นคู่มือปฏิบัติการรูปแบบเดียวกันตามขั้นตอนการทำงานที่คุณอธิบายเป็นข้อความ พร้อมการแปล 10 ภาษาในตัวเดียวจากต้นจนจบ
คู่มือที่แสดงทีละขั้นตอนว่า «จะคลิกตรงไหน» «ป้อนอะไร» พร้อมภาพหน้าจอ สำหรับการใช้งานเว็บแอปฯ หรือระบบธุรกิจ ใช้บ่อยสำหรับการอบรมพนักงานใหม่ การ onboard พนักงานต่างชาติ และการสนับสนุนลูกค้า ทำหน้าที่อธิบาย «วิธีใช้หน้าจอ» ควบคู่กับคู่มือปฏิบัติการที่อธิบายขั้นตอนการทำงาน
บริษัทแปลทั่วไปคิด $5,000–$20,000 ต่อภาษาและใช้เวลา 4–8 สัปดาห์ ต้องสั่งใหม่ทุกครั้งที่ UI เปลี่ยน Stepmate เป็นเครดิตเริ่ม $3 ต่อหน้า สร้างเพียงไม่กี่นาทีต่อหน้า และ re-generate ในคลิกเดียวเมื่อ UI อัปเดต ค่าใช้จ่ายและรอบการอัปเดตต่างกันโดยพื้นฐาน
ใช่ รองรับมาตรฐาน 10 ภาษา (อังกฤษ จีน เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน ไทย เวียดนาม อินโดนีเซีย เกาหลี ญี่ปุ่น) ศัพท์เทคนิคและชื่อปุ่มแปลโดยคำนึงถึงบริบท คู่มือในภาษาแม่จะลดเวลา onboard ของพนักงานต่างชาติได้มาก
คลิกปุ่ม «ส่งออก» ที่มุมขวาบนของคู่มือที่สร้างขึ้น เพื่อส่งตรงไปยัง Notion, Google Docs หรือ Word ใน Notion จะสร้างเป็นหน้าใต้ฐานข้อมูลที่กำหนด พร้อมหัวข้อ ภาพ และเลขขั้นตอนตามต้นฉบับ
ใช่ การ re-generate ก็ใช้ 1–3 เครดิตต่อหน้า (ขึ้นกับจำนวนภาษา) แต่ไม่มีการเจรจาราคาใหม่หรือเวลารอเหมือนบริษัทแปล และสามารถ re-generate ทีละหน้าเฉพาะส่วนที่เปลี่ยนแปลงได้ด้วย
ประโยคนี้ ผมได้ยินมาแล้ว — ครั้งแล้วครั้งเล่า
ทุกครั้ง ผมจะคิดว่า 'เครื่องมือที่ต้องมีคู่มือถึงจะใช้ได้ คือเครื่องมือที่แย่' ครึ่งหนึ่งของความคิดนั้น ผมยังเชื่ออยู่
แต่อีกครึ่งหนึ่งเล่าเรื่องอื่นไว้ ความอุ่นใจที่คู่มือสร้างให้ ทำให้คนเริ่มลงมือได้ตั้งแต่วันแรก เปลี่ยนความไม่มั่นใจให้กลายเป็นความคาดหวัง และในที่สุดก็เปลี่ยนเป็นรายได้
เป็นอนาคตที่เงียบและธรรมดา แต่เป็นอนาคตที่ผมเชื่อ และเป็นเหตุผลที่ผมสร้างผลิตภัณฑ์นี้ขึ้นมา
— ทีม Stepmate
เมื่อความสะดุดใน onboarding หายไป อัตราการยกเลิกจะลดลง การเติบโตของธุรกิจจะนิ่งขึ้น ลองใช้ฟรี 5 เครดิตก่อนเพื่อดูคุณภาพการสร้างจริง
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต / 5 เครดิตฟรี