Stepmate – AI pembuat manual operasional | Cukup tulis alur kerja, manual 10 bahasa langsung jadi

§ 01

Apakah operasi manual Anda seperti ini?

Kualitas onboarding menentukan apakah bisnis Anda tumbuh.

ISSUE 01

Anda tidak tahu harus mulai dari mana

Saat memutuskan menyusun manual, tidak ada kesepakatan halaman mana yang harus dicakup, dalam urutan apa, dengan format apa. Hasilnya: setiap penanggung jawab menulis dengan tingkat detail berbeda — kualitas dan cakupan tetap tidak stabil.

ISSUE 02

Pembuatan tidak mengikuti, pelanggan pun pergi

Pembaruan manual tidak mengejar laju onboarding pelanggan baru dan rilis fitur. Riset McKinsey menunjukkan pelanggan yang tidak menyelesaikan onboarding mengalami churn 3 kali lipat dibanding yang menyelesaikan.

ISSUE 03

Saat butuh multibahasa, rencana langsung berhenti

Menerjemahkan manual ke 10 bahasa via agensi memakan biaya $5.000–$20.000 per bahasa dan butuh berbulan-bulan. Ekspansi global dan onboarding staf internasional terhenti — menunggu terjemahan.

3×

Churn 90 hari lebih tinggi pada pelanggan yang tidak menyelesaikan onboarding

Sumber: McKinsey, SaaS Onboarding Research

75 %

Pelanggan menyerah pada produk yang tidak mereka pahami dalam seminggu

Sumber: Wyzowl, Customer Onboarding Survey

82 %

Peningkatan retensi di perusahaan dengan onboarding yang kuat

Sumber: Aberdeen Group, Customer Onboarding Research

§ 02

Pembuatan sumber × Perakitan × Terjemahan, dalam satu alur kerja

STEP
01

Kumpulkan materi sumber

Berikan URL sistem target, lalu Stepmate secara otomatis membuat panduan penggunaan langkah demi langkah disertai tangkapan layar untuk setiap layar (mendukung autentikasi formulir, magic link, dan halaman publik). Inilah materi sumber manual operasional Anda.

STEP
02

Sketsakan alur operasional

Dalam antarmuka chat, tulis prosedur operasi dengan bahasa biasa: «Saat karyawan baru bergabung, daftarkan dia sebagai pengguna, lalu berikan izin peran, terakhir kirim email selamat datang.» Itu sudah cukup.

STEP
03

AI merakit manual

AI memetakan tindakan seperti «daftarkan pengguna» atau «berikan izin peran» ke panduan penggunaan dari Step 1. Tugas yang tidak ada layarnya (seperti mengirim email eksternal) disimpan sebagai langkah kustom. Semua diformat ke manual operasional yang seragam.

STEP
04

Diterjemahkan otomatis ke 10 bahasa

Manual operasional yang sudah jadi keluar dalam keadaan sudah diterjemahkan ke 10 bahasa. Penyiapan untuk kantor internasional dan staf di luar negeri selesai tanpa pekerjaan tambahan.

§ 03

Stepmate membuat 2 jenis manual

Stepmate membagi dokumentasi menjadi 2 lapis dan mengotomatiskan keduanya.

LAYER 01

Manual operasional

Alur seperti "karyawan baru masuk → buat pengguna → atur peran → kirim email selamat datang." Stepmate merakitnya dari teks yang Anda tulis.

LAYER 02

Panduan penggunaan

Petunjuk per layar — klik, input, navigasi. Stepmate menghasilkan secara otomatis hanya dengan URL.

※ Manual operasional menggambarkan alur kerja. Panduan penggunaan menggambarkan layar.

§ 04

Empat mekanisme yang menjaga kualitas setiap manual

Manual operasional Stepmate bukan sekadar draf yang dihasilkan otomatis. Empat mekanisme tertanam untuk memastikan output siap dibagikan ke tim Anda yang sebenarnya.

FIG. 01

Pemecahan langkah dengan prasyarat dan kriteria penyelesaian otomatis

AI mengenali tombol dan kolom input pada setiap layar dan memecah tindakan pengguna menjadi langkah-langkah terpisah. AI juga melengkapi prasyarat dan kriteria penyelesaian untuk setiap manual, sehingga pembaca pertama kali pun bisa mengeksekusi tanpa kebingungan.

FIG. 02

Sketsa diubah ke format yang seragam

Alur operasional yang ditulis kasar di chat diformat ulang menjadi struktur seragam: Tujuan → Prasyarat → Langkah → Kriteria penyelesaian. Tingkat detail tetap konsisten antar penanggung jawab — kualitas tetap stabil.

FIG. 03

Terjemahan kontekstual ke 10 bahasa

Dukungan standar untuk Jepang, Inggris, Cina, Jerman, Prancis, Spanyol, Thai, Vietnam, Indonesia, dan Korea. Label tombol dan istilah teknis diterjemahkan dengan memperhatikan konteks layar. Terjemahan yang tidak Anda sukai dapat diedit dari konsol admin.

FIG. 04

Ekspor satu klik ke Notion, Google Docs, dan Word

Ekspor manual yang dihasilkan langsung ke Notion, Google Docs, atau Word. Siap dibagikan sebagai konten wiki internal, halaman pusat bantuan, atau materi onboarding.

§ 05

Tampilan manual yang sebenarnya dihasilkan

Cukup masukkan URL — dan Anda mendapatkan manual dengan tujuan, langkah operasi, dan tangkapan layar, dihasilkan dalam 10 bahasa sekaligus. Deskripsikan alur kerja dalam teks dan Stepmate akan merangkai manual operasional multi-halaman dari materi sumber.

GOAL Masuk ke dasbor

STEP 1

Masukkan alamat email

Tempatkan kursor di bidang input pojok kiri atas dan masukkan alamat email yang Anda daftarkan.

STEP 2

Masukkan kata sandi

STEP 3

Klik tombol login

Tangkapan layar otomatis

ID JA EN ZH KO DE FR ES TH VI

§ 06

Dirancang untuk tim seperti milik Anda

Digunakan oleh tim segala ukuran, di setiap industri yang membutuhkan manual operasional dalam beberapa bahasa.

CASE 01

Produk SaaS

Otomatis hasilkan panduan pengguna untuk aplikasi web Anda dalam 10 bahasa. Hasilkan ulang dengan satu klik saat UI produk berubah.

CASE 02

E-commerce

Terjemahkan alur pembelian dan panduan pengaturan akun. Bangun pusat bantuan multibahasa untuk pelanggan internasional dalam hitungan hari.

CASE 03

Alat Internal

Dokumentasikan operasi sistem internal dalam bahasa ibu kantor dan staf di luar negeri. Pangkas waktu onboarding secara drastis.

CASE 04

Platform Pendidikan

Otomatis hasilkan panduan penggunaan platform dalam bahasa ibu setiap pembelajar — pengalaman setara untuk siswa di seluruh dunia.

§ 07

Mengapa Stepmate — dibandingkan pendekatan yang ada

Pembuatan sumber × Perakitan operasional × Terjemahan 10 bahasa dalam satu alur — hanya Stepmate yang menghubungkan ketiganya saat ini.

Kemampuan	ChatGPT / Claude	SaaS manual (Teachme Biz, dll)	Agen penerjemah	Stepmate Direkomendasikan
Sumber operasi layar	× Tidak melihat layar	△ Tangkap & input manual	× Tidak disediakan	○ Otomatis dihasilkan
Perakitan alur operasional	△ Penyetelan prompt setiap kali	× Dirakit manual	× Tidak disediakan	○ Otomatis dirakit dari chat
Format seragam	× Output bervariasi tiap kali	○ Template tersedia	× Hanya terjemahan	○ Format standar
Terjemahan 10 bahasa	△ Perlu prompt tiap permintaan	× Dipesan terpisah	○ Layanan inti	○ Otomatis, simultan
Mengikuti pembaruan UI	× Buat ulang dari awal	△ Tangkap ulang manual	× Pesan ulang, biaya tambahan	○ Hasilkan ulang satu klik
Biaya awal 50 halaman × 10 bahasa	Biaya API + tenaga kerja	$500/bulan+ + tenaga kerja	$5.000–$20.000	Mulai $300

* Perbandingan didasarkan pada proyek tipikal 50 halaman × 10 bahasa untuk manual operasional

§ 08

Harga sederhana dan transparan

Tidak perlu langganan bulanan. Beli hanya yang Anda butuhkan, saat Anda butuhkan. Mulai dari 100 kredit (¥30.000).

BAYAR SESUAI PEMAKAIAN

Mulai dari $3 per halaman

Tanpa langganan. Mulai dari $300 untuk 100 kredit (1 halaman = 1–3 kredit).

Yang termasuk

✓ Panduan penggunaan dibuat oleh AI
✓ Terjemahan otomatis ke 10 bahasa
✓ Tangkapan layar otomatis
✓ Ekspor Notion / Google Docs / Word

Coba 5 kredit gratis

Tanpa kartu kredit / mulai langsung

Perbandingan

Agen penerjemah (10 bahasa)

$5.000+

Stepmate (10 bahasa)

Mulai $300

APPENDIX

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q.01

Seberapa akurat manual yang dihasilkan?

AI menganalisis struktur halaman untuk mengekstrak tombol, kolom input, dan alur operasi secara otomatis — pada sebagian besar layar, draf awal cukup baik untuk digunakan langsung. Anda juga dapat mengedit dan menambahkan dari konsol admin agar manual akhir mencerminkan nuansa tim Anda.

Q.02

Apakah berfungsi pada halaman yang memerlukan login?

Ya — termasuk autentikasi formulir (ID dan kata sandi), magic link (autentikasi berbasis email), dan halaman publik tanpa login. Jadi Anda juga dapat mendokumentasikan panel admin dan layar alat internal.

Q.03

Apakah ada uji coba gratis?

Ya. Dapatkan 5 kredit gratis, tanpa kartu kredit. Periksa kualitasnya sendiri sebelum membeli kredit lebih lanjut.

Q.04

Bahasa apa saja yang didukung?

Jepang, Inggris, Cina, Jerman, Prancis, Spanyol, Thai, Vietnam, Indonesia, dan Korea — total 10 bahasa.

Q.05

Bagaimana keamanannya?

Semua komunikasi dienkripsi SSL. Data sensitif seperti kredensial login disimpan dengan enkripsi AES-256. Manual yang dihasilkan hanya dapat dilihat oleh anggota organisasi Anda, mencegah kebocoran ke luar yang tidak disengaja.

Q.06

Bisakah juga membuat manual operasional?

Ya, bisa. Stepmate otomatis menghasilkan panduan penggunaan langkah demi langkah (klik, input, dan langkah layar) sebagai materi sumber, lalu merangkainya menjadi manual operasional terpadu mengikuti alur kerja yang Anda deskripsikan dalam teks bebas — termasuk terjemahan 10 bahasa secara end-to-end.

Q.07

Apa itu panduan penggunaan?

Panduan yang menunjukkan langkah demi langkah di mana harus mengklik dan apa yang harus dimasukkan, dengan tangkapan layar, untuk mengoperasikan aplikasi web atau sistem bisnis. Digunakan untuk pelatihan karyawan baru, onboarding staf internasional, dan dukungan pelanggan — menggambarkan «cara menggunakan layar», melengkapi manual operasional yang menggambarkan alur kerja.

Q.08

Apa bedanya dengan agensi penerjemahan?

Agensi penerjemahan biasanya mematok $5.000–$20.000 per bahasa dan butuh 4–8 minggu, dengan pemesanan ulang setiap perubahan UI. Harga berbasis kredit Stepmate mulai $3 per halaman, dengan pembuatan beberapa menit per halaman dan pembuatan ulang satu klik saat UI diperbarui. Biaya dan siklus pembaruan berbeda secara mendasar.

Q.09

Apakah dioptimalkan untuk staf internasional?

Ya. Dukungan standar untuk 10 bahasa (Inggris, Cina, Jerman, Prancis, Spanyol, Thai, Vietnam, Indonesia, Korea, dan Jepang), dengan istilah teknis dan nama tombol diterjemahkan dalam konteks. Memberikan manual dalam bahasa ibu mempersingkat waktu onboarding secara drastis.

Q.10

Bagaimana cara ekspor ke Notion atau Google Docs?

Klik tombol «Ekspor» di kanan atas manual yang dihasilkan untuk mengirimnya langsung ke Notion, Google Docs, atau Word. Di Notion, halaman dibuat di bawah database yang Anda tentukan, dengan judul, gambar, dan nomor langkah dipertahankan.

Q.11

Apakah pembuatan ulang saat pembaruan ditagih terpisah?

Ya — pembuatan ulang juga menggunakan 1–3 kredit per halaman (bervariasi sesuai jumlah bahasa). Tidak seperti agensi penerjemahan, tidak ada negosiasi ulang penawaran atau menunggu. Anda juga dapat membuat ulang per halaman, hanya bagian yang berubah.

Uji coba gratis tersedia

Saat manual sudah siap, pelanggan tidak akan tersesat.

Hilangkan friksi pada onboarding, churn akan turun dan pertumbuhan bisnis menjadi lebih dapat diprediksi. Coba 5 kredit gratis dulu untuk melihat kualitas pembuatan yang sebenarnya.