Stepmate – Betriebshandbücher per KI | Workflow notieren, Handbücher in 10 Sprachen erhalten

§ 01

Kommt Ihnen Ihre Handbuchpflege so vor?

Die Onboarding-Qualität entscheidet, ob Ihr Geschäft wächst.

ISSUE 01

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen

Selbst wenn Sie sich entschließen, Handbücher zu erstellen, gibt es keinen Konsens darüber, welche Seiten in welcher Reihenfolge und in welchem Format dokumentiert werden sollen. Das Ergebnis: Jeder Verantwortliche schreibt mit unterschiedlicher Detailtiefe — Qualität und Abdeckung bleiben unstabil.

ISSUE 02

Die Pflege kommt nicht hinterher, Kunden wandern ab

Handbuch-Updates hinken dem Onboarding neuer Kunden und neuen Funktionen hinterher. McKinsey-Forschung zeigt: Kunden, die das Onboarding nicht abschließen, wandern dreimal so häufig ab wie diejenigen, die es tun.

ISSUE 03

Sobald Mehrsprachigkeit nötig wird, stockt der Plan

Eine Übersetzung Ihres Handbuchs in 10 Sprachen kostet bei einer Agentur $5.000–$20.000 pro Sprache und dauert Monate. Globale Expansion und das Onboarding internationaler Mitarbeiter bleiben — auf die Übersetzung wartend — stehen.

3×

Höhere 90-Tage-Abwanderung bei Kunden, die das Onboarding nicht abschließen

Quelle: McKinsey, SaaS Onboarding Research

75 %

Der Kunden geben Produkte auf, deren Bedienung sie binnen einer Woche nicht verstehen

Quelle: Wyzowl, Customer Onboarding Survey

82 %

Verbesserung der Kundenbindung bei Unternehmen mit starkem Onboarding

Quelle: Aberdeen Group, Customer Onboarding Research

§ 02

Quellen-Generierung × Zusammenstellung × Übersetzung in einem Workflow

STEP
01

Quellmaterial sammeln

Übergeben Sie die URL Ihres Zielsystems, und Stepmate erstellt für jede Seite automatisch eine Klick-für-Klick-Anwendungsanleitung mit Screenshots (funktioniert mit Formular-Login, Magic Links und nicht-authentifizierten öffentlichen Seiten). Das wird zum Quellmaterial Ihres Betriebshandbuchs.

STEP
02

Skizzieren Sie den Betriebsablauf

Schreiben Sie im Chat den Betriebsablauf in einfacher Sprache: »Wenn ein neuer Mitarbeiter beginnt, registrieren Sie ihn zuerst als Benutzer, weisen Sie dann Rollenberechtigungen zu und schicken Sie schließlich eine Willkommens-E-Mail.« Mehr ist nicht nötig.

STEP
03

KI stellt das Handbuch zusammen

Die KI ordnet Aktionen wie »Benutzer registrieren« oder »Rollen zuweisen« den Bildschirm-Anleitungen aus Schritt 1 zu. Aufgaben ohne zugehörigen Bildschirm (z. B. externer E-Mail-Versand) bleiben als benutzerdefinierte Schritte erhalten. Alles wird in ein einheitliches Betriebshandbuch formatiert.

STEP
04

Automatisch in 10 Sprachen übersetzt

Das fertige Betriebshandbuch erscheint bereits in 10 Sprachen übersetzt. Die Einrichtung für internationale Niederlassungen und Mitarbeiter im Ausland gelingt ohne zusätzlichen Aufwand.

§ 03

Zwei Arten von Dokumentation, beide von Stepmate erstellt.

Stepmate teilt Dokumentation in zwei Ebenen auf und automatisiert beide.

LAYER 01

Betriebshandbücher

Workflows wie "Neue Mitarbeitende einstellen → Benutzer anlegen → Rolle vergeben → Willkommens-Mail." Stepmate stellt diese aus Ihren Texteingaben zusammen.

LAYER 02

Anwendungsanleitungen

Schritt-für-Schritt-Bildschirmanweisungen — Klicks, Eingaben, Navigation. Stepmate generiert sie automatisch nur aus einer URL.

※ Betriebshandbücher beschreiben den Ablauf. Anwendungsanleitungen beschreiben die Bildschirme.

§ 04

Vier Mechanismen, die die Qualität jedes Handbuchs sichern

Stepmates Betriebshandbücher sind keine bloß automatisch generierten Entwürfe. Vier Mechanismen sind eingebaut, damit das Ergebnis bereit ist, in Ihre realen Teams ausgerollt zu werden.

FIG. 01

Schritte mit Voraussetzungen und Abschlusskriterien

Die KI identifiziert Schaltflächen und Eingabefelder auf jedem Bildschirm und zerlegt das Vorgehen in einzelne Schritte. Außerdem füllt sie für jedes Handbuch Voraussetzungen und Abschlusskriterien aus, damit auch Erstleser ohne Verwirrung arbeiten können.

FIG. 02

Skizzen werden in ein einheitliches Format überführt

Die im Chat skizzierten Abläufe werden in eine einheitliche Struktur formatiert: Ziel → Voraussetzungen → Schritte → Abschlusskriterien. Die Detailtiefe bleibt unabhängig vom Verantwortlichen konsistent — Qualität bleibt stabil.

FIG. 03

Kontextbewusste Übersetzung in 10 Sprachen

Standardunterstützung für Japanisch, Englisch, Chinesisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Thailändisch, Vietnamesisch, Indonesisch und Koreanisch. Schaltflächenbeschriftungen und Fachbegriffe werden mit Blick auf den Bildschirmkontext übersetzt. Übersetzungen, die Sie nicht mögen, lassen sich im Admin-Bereich bearbeiten.

FIG. 04

Ein-Klick-Export nach Notion, Google Docs und Word

Exportieren Sie generierte Handbücher direkt nach Notion, Google Docs oder Word. Sie sind sofort als interner Wiki-Inhalt, Hilfe-Center-Seite oder Onboarding-Material teilbar.

§ 05

So sieht ein generiertes Handbuch aus

Einfach eine URL eingeben — und Sie erhalten ein Handbuch mit Zielen, Bedienschritten und Screenshots, in 10 Sprachen auf einmal. Beschreiben Sie Ihren Workflow als Text, und Stepmate stellt aus den Quellmaterialien ein seitenübergreifendes Betriebshandbuch zusammen.

GOAL Im Dashboard anmelden

STEP 1

E-Mail-Adresse eingeben

Klicken Sie in das Eingabefeld oben links und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.

STEP 2

Passwort eingeben

STEP 3

Anmelde-Schaltfläche anklicken

Screenshot automatisch erfasst

DE JA EN ZH KO FR ES TH VI ID

§ 06

Entwickelt für Teams wie Ihres

Eingesetzt von Teams jeder Größe, in jeder Branche, die Betriebshandbücher in mehreren Sprachen benötigt.

CASE 01

SaaS-Produkte

Anwendungsanleitungen Ihrer Web-App in 10 Sprachen automatisch generieren. Per Ein-Klick-Neugenerierung mit UI-Änderungen Schritt halten.

CASE 02

E-Commerce

Übersetzen Sie Kaufabläufe und Kontoeinrichtungs-Anleitungen. Innerhalb weniger Tage einen mehrsprachigen Hilfe-Bereich für internationale Kunden aufbauen.

CASE 03

Interne Tools

Dokumentieren Sie Bedienschritte interner Systeme in den Muttersprachen Ihrer ausländischen Niederlassungen und Mitarbeiter. Onboarding-Zeiten drastisch verkürzen.

CASE 04

Bildungsplattformen

Plattform-Anwendungsanleitungen in der jeweiligen Muttersprache der Lernenden automatisch generieren — gleichwertige Erfahrung für Lernende weltweit.

§ 07

Warum Stepmate — verglichen mit bestehenden Lösungen

Quellen-Generierung × Betriebs-Zusammenstellung × Übersetzung in 10 Sprachen in einem Workflow — nur Stepmate verbindet heute alle drei.

Funktion	ChatGPT / Claude	Manual-SaaS (Teachme Biz, etc.)	Übersetzungsagentur	Stepmate Empfohlen
Bildschirm-Bedienquellen	× Sieht keine Bildschirme	△ Manuelle Erfassung & Eingabe	× Nicht enthalten	○ Automatisch generiert
Betriebs-Zusammenstellung	△ Pro Anfrage Prompt-Tüftelei	× Von Hand erstellt	× Nicht enthalten	○ Aus Chat automatisch erstellt
Einheitliches Format	× Ergebnis variiert jedes Mal	○ Vorlagen verfügbar	× Nur Übersetzung	○ Standardformat
Übersetzung in 10 Sprachen	△ Pro Anfrage Prompting nötig	× Separate Beauftragung	○ Kerngeschäft	○ Automatisch, gleichzeitig
Mit UI-Updates Schritt halten	× Neu von Grund auf erstellen	△ Manuelle Neu-Erfassung	× Neu beauftragen, weitere Kosten	○ Ein-Klick-Neugenerierung
Initialkosten 50 Seiten × 10 Sprachen	API-Kosten + Personal	$500/Mo+ + Personal	$5.000–$20.000	Ab $300

* Der Vergleich basiert auf einem typischen Projekt mit 50 Seiten × 10 Sprachen für ein Betriebshandbuch

§ 08

Einfache, transparente Preisgestaltung

Kein monatliches Abonnement nötig. Kaufen Sie nur, was Sie brauchen, wann Sie es brauchen. Ab 100 Credits (¥30.000).

NACH NUTZUNG

Ab $3 pro Seite

Kein Abo. Ab $300 für 100 Credits (1 Seite = 1–3 Credits).

Inbegriffen

✓ KI-generierte Anwendungsanleitungen
✓ Automatische Übersetzung in 10 Sprachen
✓ Automatische Screenshot-Erfassung
✓ Notion / Google Docs / Word Export

5 Credits kostenlos testen

Keine Kreditkarte / sofortiger Start

Vergleich

Übersetzungsagentur (10 Sprachen)

$5.000+

Stepmate (10 Sprachen)

Ab $300

APPENDIX

Häufig gestellte Fragen

Q.01

Wie genau sind die generierten Handbücher?

Die KI analysiert die Seitenstruktur, extrahiert automatisch Schaltflächen, Eingabefelder und Bedienabläufe. Auf den meisten Bildschirmen ist der Erstentwurf praxistauglich. Sie können das Ergebnis im Admin-Bereich nachbearbeiten und ergänzen, sodass das fertige Handbuch die Nuancen Ihres Teams widerspiegelt.

Q.02

Funktioniert es mit Login-pflichtigen Seiten?

Ja — einschließlich Formular-Login (ID und Passwort), Magic Link (E-Mail-basierte Authentifizierung) und nicht-authentifizierten öffentlichen Seiten. So können auch Admin-Panels und interne Tool-Bildschirme dokumentiert werden.

Q.03

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja. Sie erhalten 5 Credits kostenlos, ohne Kreditkarte. Überzeugen Sie sich selbst von der Qualität, bevor Sie weitere Credits kaufen.

Q.04

Welche Sprachen werden unterstützt?

Japanisch, Englisch, Chinesisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Thailändisch, Vietnamesisch, Indonesisch und Koreanisch — insgesamt 10 Sprachen.

Q.05

Wie wird die Sicherheit gehandhabt?

Die gesamte Kommunikation ist SSL-verschlüsselt. Sensible Daten wie Login-Daten werden AES-256-verschlüsselt gespeichert. Generierte Handbücher sind nur für Mitglieder Ihrer Organisation einsehbar — das verhindert ungewollte externe Lecks.

Q.06

Kann es auch Betriebshandbücher generieren?

Ja, das geht. Stepmate generiert automatisch Klick-für-Klick-Anwendungsanleitungen (Klicks, Eingaben und Bildschirmschritte) als Quellmaterial und stellt diese anschließend zu einem einheitlichen Betriebshandbuch zusammen — dem Workflow folgend, den Sie als Text beschreiben. Inklusive Übersetzung in 10 Sprachen, Ende-zu-Ende.

Q.07

Was ist eine Anwendungsanleitung?

Eine Anleitung, die Schritt für Schritt zeigt, wo geklickt und was eingegeben wird, um eine Web-App oder ein Geschäftssystem zu bedienen — mit Screenshots. Eingesetzt für Mitarbeiterschulungen, Onboarding internationaler Mitarbeiter und Kundensupport — beschreibt »wie der Bildschirm zu bedienen ist«, ergänzend zum Betriebshandbuch, das den Workflow beschreibt.

Q.08

Wie unterscheidet sich das von einer Übersetzungsagentur?

Übersetzungsagenturen berechnen typischerweise $5.000–$20.000 pro Sprache und benötigen 4–8 Wochen, mit erneuter Beauftragung bei jeder UI-Änderung. Stepmates Credit-basierte Preise beginnen bei $3 pro Seite, mit Generierung in wenigen Minuten pro Seite und Ein-Klick-Neugenerierung bei UI-Änderungen. Kosten und Aktualisierungszyklus unterscheiden sich grundlegend.

Q.09

Ist es für internationale Mitarbeiter optimiert?

Ja. Standardunterstützung für 10 Sprachen (Englisch, Chinesisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Thailändisch, Vietnamesisch, Indonesisch, Koreanisch und Japanisch) — Fachbegriffe und Beschriftungen werden im Kontext übersetzt. Handbücher in der Muttersprache verkürzen die Onboarding-Zeit erheblich.

Q.10

Wie exportiere ich nach Notion oder Google Docs?

Klicken Sie oben rechts in jedem Handbuch auf »Export«, um es direkt nach Notion, Google Docs oder Word zu senden. In Notion wird die Seite unter Ihrer ausgewählten Datenbank erstellt, mit Überschriften, Bildern und Schrittnummern intakt.

Q.11

Werden Neugenerierungen bei Updates separat berechnet?

Ja — eine Neugenerierung verbraucht ebenfalls 1–3 Credits pro Seite (variiert mit der Sprachenzahl). Anders als bei einer Übersetzungsagentur gibt es keine Neuverhandlung von Angeboten oder Wartezeiten. Sie können auch nur die geänderten Teile pro Seite neu generieren.

Kostenlose Testversion verfügbar

Wenn Handbücher vorhanden sind, verlieren Kunden nicht den Faden.

Beseitigen Sie die Hürden im Onboarding, und Abwanderung sinkt — Geschäftswachstum wird vorhersagbarer. Probieren Sie zuerst 5 Credits kostenlos, um die tatsächliche Generierungsqualität zu sehen.